'Aftercare valt in klantcontactgat' Aftercare valt in klantcontactgat 29 januari 2020 Nina van Klaveren In een tijdperk dat ook wel wordt aangeduid als de Vierde Industriële Revolutie zijn veel customer experience afdelingen in de weer ...
VisionFirst #15: Naïf ... fasen orientation buy use en aftercare Onze rol in deze verschillende fasen is anders en daar gedragen we ons naar We hanteren drie journeys één voor onze babylijn één voor onze familielijn en één ...